林绵峰
北京
北大千方副总经理
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  • 如何做好售前技术支持?

    你是否以为售前技术支持就是给用户介绍你的公司、公司的产品以及成功的案例? 在客户已经被众多的同类公司教育成了专家以后,公司的产品和口碑只是敲门砖。 一次成功的客户拜访需要做好很多准备工作: 发现客户面临的真正问题; 我们的产品或方案的哪些特质能有助于缓解或解决客户面临的真正挑战? 与同行相比,我们的产品和方案优劣在哪里? 功夫在诗外,为了给客户提供有价值的服务,既需要日常的细心、专注和积累,也需要敏感和方法。 我带队设计、实施了北京、深圳、贵州等省市交通运输行业的数据中心、指挥中心和路网监测中心等项目。想与那些有志于成为行业专家、且有1到2年售前技术支持经验的朋友分享。 在售前技术支持中如何将谈话从技术化转向业务化; 如何利用场景情景吸引你的客户; 我想这些都是很重要的,售前技术支持本身其实是为了博取客户的信任,如何措辞,如何交谈,我想我能够帮助你。 在约见之前,希望你告诉我你的项目正面临怎样的问题,最好能提供行业相关的材料,让我更好的有针对性的与你交谈。

    ¥500

行家自述

北京邮电大学毕业博士,现任某上市公司核心业务子公司技术副总。我喜欢设计些有用和好用的东西,也喜欢分享自己的想法和经验,是一个有多年设计与项目管理经验的系统分析师、架构师,还是个积极主动、开朗乐观、坦诚率真的IT技术控、动手派。 我有超过15年的行业信息化从业经验,期间做售前技术支持、应用软件系统分析和设计、行业发展规划咨询等工作,带队设计、实施了北京、深圳、贵州等省市交通运输行业的数据中心、指挥中心和路网监测中心等项目。 对交通行业和行业应用软件系统有专业、透彻和独特理解,在售前技术支持、信息化系统顶层设计、系统分析与方案设计等方面积累了丰富经验,希望有机会与您分享!

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