范志鹏
上海
首席客户体验官
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  • 聊聊设计职业的困惑

    如果你刚刚进入到设计领域,是否对如何做出好的设计,如何跨部门进行有效沟通,如何进行设计演说感到困惑,又或者正在受到不懂设计的老板的摧残,产品经理的压榨,更有甚者,被开发当成美工对待,对未来一片迷茫? 如果你正在经历职业瓶颈期,正在适应新的管理或者主设的角色,又或者面临行业、职位的转型选择。 作为互联网行业的老兵,我入行有近20年的时间,从刚入行时视觉、交互(那会这个概念还很薄弱)、前端什么杂活都做,之后成为一名专职的交互设计师,之后开始设计管理,直至今天进入到产品管理的赛道,这一路上踩过很多坑,也有很多的经验可以分享,相信能给你带来不少的帮助。 交流的话题包括但不限于, 什么样是好的设计,怎样成为一名合格的设计师? 职业生涯规划 设计团队管理 团队内/跨团队协作和沟通 设计生涯瓶颈突破 总之说出你的困惑,我会竭尽所能给你提供建议。

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  • 用户体验设计进阶

    初级设计师到资深设计师的过程并不是靠时间就能简单达成的,更多需要的是对用户和场景深入的了解,拥有产品业务大局观、需求分析和反推能力、项目把控力、沟通和演说技巧以及自主产生需求并推动实现的产品能力。有些工作1-2年的设计师就拥有了这些潜质,而有些三五年甚至更久的设计师还停留在对接需求的细节设计阶段,逆水行舟不进则退。 如果你觉得自己在设计进阶的道路上遇到了瓶颈,不妨来找我聊一聊。

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  • 设计面试沟通及机会选择

    不论你是刚毕业的设计应届生,没有拿得出手的作品集,在面试中屡屡受挫; 或是你虽已是职场老鸟,但遇到职业发展瓶颈,不知道下一步何去何从; 又或是你接到了一个面试邀约,对于这个非常渴望的机会,你不知如何应对,害怕会失败的。 这个话题都非常适合你, 在过往超过10年的管理生涯中,有过数不清的面试候选人的经验,什么样的岗位需要什么样的能力匹配,什么样的技能又更容易收到面试官的青睐,在面试中如何沟通可以更好的展现自己,从而能够抓住难得的机会,实现自己的愿望,我都有许多的经验能跟你分享,也希望能够帮助邀约者清楚了解自己的能力优势并且直面自己的不足,用最真实的自己去匹配最适合的机会。

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  • 产品问题诊断和策略探讨

    在EICO这样本土顶尖的设计咨询公司担任合伙人和策略总监的4年中,我接触了许多不同企业的产品需求,有新业务模式探索,产品策略落地,产品定位寻找,传统企业转型互联网等等,领域覆盖电商、金融、医疗、工具、社交、内容等等。我都能很快的帮助客户定位问题所在,用跨行业的积累给出建设性的意见。在现在的工作中,我不仅思考产品战略方向,还对设计落地执行的品控负责。 如果你是一款产品的负责人,对于自己的产品在策略方向、商业模式或是用户体验上有更高的要求,不妨带着你的产品和思考,我们一起来交流一下,或许我的经验能给到一些启发。

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行家自述

2006年毕业于北京邮电大学工业设计系,后就职于北京宇信易诚科技,担任UI设计师,负责公司为银行提供外包网银系统的交互、视觉及前端工作。 2007年底来到上海,加入Cisco WebEx中国设计中心,成为一名专职的交互设计师。 2012年转入云协作部门搭建移动设计团队,开始从事设计管理。 2015年加入点融网,担任用户体验设计总监一职,组建DDC,即点融设计中心,并且负责点融网旗下产品的体验。 2018年加入EICO,负责管理上海公司的整体运营,并担任首席策略一职,服务众多一线品牌的产品体验设计。 2023年加入某外资银行,担任首席客户体验官,负责用户端产品及设计团队。 有着丰富的各平台设计及设计管理经验,曾多次在UXPA、携程UED大会、互联网早读等活动中进行交流分享。

教育经历

北京邮电大学 2002.9 - 2006.7

学士

职业经历

某外资银行 2023.04 - 至今

首席客户体验官

EICO上海 2018.8 - 至今

GM & 创意总监

点融 2015.5 - 2018.5

设计总监&产品总监

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