刘连业
杭州
前网易用户研究专家,考拉用户研究主管
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  • 做好用户研究,打造动人产品

    有这么一句话:“你如果不能体验像你的目标用户一样生活,一样食用,一样呼吸的话,你是不可能打造出一个伟大的产品的。”作为项目的执行者,你一定得离开办公桌,亲自去研究你的用户,才能把用户的需求真正反映在你的产品上。 我是网易的用户研究专家,曾负责或参与网易博客、Lofter、云课堂、公开课、易信的用户研究工作,目前担任网易跨境电商 考拉海购的用户研究主管。我拥有近8年从业经验,精通多种用户研究方法,有多年多类产品实践经验,可以解答你关于用户研究的问题: 用户说想要什么就代表他有需求吗? 和用户聊天就等于用户访谈吗? 一对一用户访谈的原则与技巧; 用户访谈中最容易犯的错误; 在当今快节奏的产品开发过程中,用研人员该如何适应产品开发过程呢? 精通研究方法就等于做好了用研吗? 用研人员最应该具备哪些能力? 我们还可以聊一聊网易的用户研究是怎么做的,看看是否能够借鉴到你的产品打磨之路上。一切,都是为了更动人的产品,更好的用户体验。 我从事用户研究行业将近8年,在这8年里经过不断的探索和思考,目前打造出考拉海购一套独特的用户研究工作流程,这能够帮助用户研究更好的发挥自己的价值。以下这几种情况,适合约我: 1、你所在企业目前还未开展用户研究工作,你想了解用户研究对企业的价值,以及如何实施,我可以给你建议 2、如果你所在企业已在进行用户研究工作,但遇到了很多问题,你想探寻更合适的用户研究工作流程,你想探寻如何让用户研究更好的发挥价值,我可以给你提供帮助 3、如果你本身是用户研究从业者,想更好的做好用研,我可以给你提供专业上的指导和职业发展上的建议 4、如果你目前并未从事用户研究工作,但想往这个方面发展,我同样可以给你提供专业上的指导和职业发展上的建议。 为了让话题更有价值,也不浪费你我的时间,目前只开放接受关于“用户研究”的话题邀约,希望我帮忙看创业项目是否能够成功,或想了解如何运营粉丝用户群体等等,这类问题恕不再接受邀约啦。 在正式见面前,请将你的情况和问题描述清楚,并提前发给我,已确保我们的谈话是高效、对你有帮助的。

    ¥680

行家自述

目前自由职业,前网易 用户研究专家,网易跨境电商 考拉 用户研究主管,曾负责或参与网易博客、Lofter、云课堂、公开课、易信的用户研究工作,负责网易跨境电商考拉海购的用户研究工作,从零建立起考拉的用户研究团队。 我从事用户研究行业已有8年,在这8年里经过不断的探索和思考,打造出考拉海购一套独特的用户研究工作流程,这能够帮助用户研究更好的发挥自己的价值。以下这几种情况,适合约我: 1、你所在企业目前还未开展用户研究工作,你想了解用户研究对企业的价值,以及如何实施,我可以给你建议 2、如果你所在企业已在进行用户研究工作,但遇到了很多问题,你想探寻更合适的用户研究工作流程,你想探寻如何让用户研究更好的发挥价值,我可以给你提供帮助 3、如果你本身是用户研究从业者,想更好的做好用研,我可以给你提供专业上的指导和职业发展上的建议 4、如果你目前并未从事用户研究工作,但想往这个方面发展,我同样可以给你提供专业上的指导和职业发展上的建议。 为了让话题更有价值,也不浪费你我的时间,目前只开放接受关于“用户研究”的话题邀约,希望我帮忙看创业项目是否能够成功,或想了解如何运营粉丝用户群体等等,这类问题恕不再接受邀约啦。

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