范晓
上海
呼叫中心专家,感觉统合测评师
评分: 9.5
响应率: 中
约聊人数: 54
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行家自述
我毕业于英语专业本科,后获得应用心理学硕士。 在2000年进入呼叫中心行业(Call Center),随后长期在这个行业中,经历了包含客户服务、电话营销、运营管理、培训体系等不同领域。具体内容涉及管理、招聘、培训、质检、项目等。 我在企业培训经验十五年,具备国家二级企业培训师证书。目前担任「51 Call Center中国呼叫中心与BPO产业联盟」副秘书长,以及多家行业培训机构特聘专家讲师。 由于在生活工作中体会人际交往的多样性,导致自己十分关注心理学学习。成为孩子的父亲后,使得自己也很关注孩童健康成长,并进入感觉统合的学习研究。 心理学学习长达五年,通过了国家二级心理咨询师; 在感觉统合学习三年,获得感觉统合训练师和专业测评师资质证书; 目前是高校大学生心理健康课程讲师,承担大学生个体心理咨询工作及担任某儿童早教机构感觉统合测评中心主任测评师。
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