宋金泽
北京
腾讯音乐娱乐 高级用户研究经理
评分: 8.8
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约聊人数: 31
  • 互联网行业用户研究该怎么做?

    在迭代迅速的互联网行业,用户研究如何短平快的为公司,以及产品提供用户层面的信息帮助,是我们经常考虑的问题。 行业形势变幻莫测,互联网用户流量见顶,哪些用户还有挖掘空间?也需要我们来辅助进行决策。 5年的互联网用研从业经验,让我积累了非常更多的实战经验,有产品体验的,有用户群画像的,有用户需求行为研究的,也有品牌相关的。每一个项目,都有着它产生的背景和结果应用的场合。 我希望把这些项目设计、研究和落地的经验分享给你,让你在未来互联网从业中少走弯路,做到研究的稳准狠。 本话题比较偏向个性化的分享,在分享前,希望你能和我先行沟通你的需求,让我做到有的放矢,更好的帮助你。本话题的分享约1.5h左右

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  • 如何在用户访谈中有效获取信息?

    用户访谈是一种方法论也是一种艺术。一位初次见面的用户,从陌生到熟悉,从寒暄到挖掘出你想要的真实信息,整个过程,充满了趣味性,也需要非常强大的访谈技巧。 在这个话题下,我将和你分享: ①用户访谈的核心是什么? ②访谈提纲设计的要点 ③如何运用测探技术,挖掘真实信息 ④用户访谈技巧的要点,什么是提倡做的,什么不该做 ⑤如何选择访谈用户 ⑥遇到困境,如何化解 用户访谈是互联网行业用户研究中最常用的方法之一,而挖掘出真实有效的信息,并没有那么简单。希望我们沟通完,你能掌握深访这门技术。 本话题的分享约1.5h左右。

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  • 如何开启用户研究工作的大门?

    如果你是刚毕业的大学生,想从事用户研究工作,却不知道如何通过面试,如何入门 如果你是年轻的产品经理、用户运营,想初步掌握一些用户研究的思维和逻辑,以便更好的开展工作,欢迎你来找我聊聊 在这个话题下,我将和你分享: ①用户研究的逻辑思维基础; ②用户研究的基本研究方法流程 ③简单介绍用户研究最常用的两种方法:深度访谈和定量问卷 ④教会你如何将一个现实问题转化为研究问题,再转化为技术问题 ⑤针对想从事用户研究工作的萌新,我还将和你分享用研面试的应对策略 十年的用户调查研究工作让我积累了非常多的经验,我的前同事、部门的小伙伴常说,从我分享的逻辑思维和研究方法中受益良多,现在,我把这些也分享给你们。期待和你的沟通,让我们一起变得更好。 本话题的咨询将采用远程电话的方式,时间大约1h左右。

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行家自述

中央财经大学学士,中国人民大学硕士。腾讯音乐娱乐集团高级用户研究经理。 从乙方到甲方,从事市场调查、用户研究工作十年,积累了丰富的研究方法和实操经验。 擅长互联网行业的用户洞察、行为需求研究、用户体验调研等。 期待遇见你,分享经验,共同成长。

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