电商团队建设与精细化运营
￥298
行家自述
我是曹龙伟，我现在百草味担任运营总监。 我有10年电子商务、食品与家具从业经验，在百草味公司曾担任以下职位 客服总监； 人力资源总监； 市场总监； 无线运营总监； 高级运营总监 。 客服总监期间 ：重点给客服团队导入文化系统及绩效体系，效率提升非常明显 。 人力资源总监期间： 重点完善了公司人力资源相关制度，办了一份报纸《百草味人》、并建立了积分制培训、伯乐奖、内购制度、创新制度等 ； 市场总监期间 ：推动了百草味入仓申通的全面策划宣传工作，当年双11期间马云老师亲自到申通百草味参观 ； 无线运营总监期间 ：2014年年初组建百草味无线运营中心并担任无线运营总监，38生活节后无线流量全面超越PC，5月底无线销量全面超越PC,双11店铺销量6100万，无线占比3700万，远高于大盘的42.6%。同年淘宝上线无线运营平台-----无线运营中心（wuxian.taobao.com）。 高级运营总监期间 ：主要负责运营中心与客服中心工作，根据公司整体战略，制定运营中心和客服中心的业务规划和发展策略，实现业务目标 同时，我还担任了以下职务： 淘宝大学认证讲师； 天下网商资深分析师； 杭州师范大学阿里巴巴商学院特聘讲师。 写作出版：《移动电商 手机淘宝运营技巧、策略与案例》、《网店运营》。 授课风格： 理论与案例相结合，激情与幽默相融合； 重在启发式，强调学员的参与； 有更多的实际案例分享，重在教练式的启发式培训； 强调学以致用。 近几年企业内训上千场、大型无线公开课上百场，线上线下课程累计覆盖上十万人以上。 服务过的典型客户 ： 电商行业平台：淘宝网、淘宝大学、天下网商、淘宝天下、菜鸟网络等； 政府事业单位：诸暨市政府、奉化市政府、亳州市政府、亳州电子商务协会、慈溪市电子商务协会、九江市电子商务协会、九江学院、共青城政府、河南省团委、信阳市政府、中国茶叶协会、磐安县政府、杭州师范大学阿里巴巴商学院、韩国贸易协会等； 电商品牌企业：百草味、楼兰蜜语、周黑鸭、南极人、恒源祥、公狼等 。
常见问题
- 「在行」能帮我做什么？展开
- 如何开始使用「在行」？展开
- 行家值得信赖吗？展开
- 约见有什么规范？展开
用户评价
暂时没有评价哦