樊灵芝
上海
上海麦思哲工业设计咨询有限公司研究总监
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  • 如何通过用户洞察找准目标市场

    话题要点: 如何通过用户访谈进行用户需求的洞察? 如何通过当前市场的竞品分析和客户需求的对比,找出可能的市场空间? 如果做出自己的目标用户画像? 在产品开发和市场营销中,如何应用用户洞察进行相关设计?

    ¥500

行家自述

创新体验设计 市场研究专家 10年工作经验 精于用户洞察,用户体验研究,市场细分,大量定性用户访谈和座谈会经验,同时也有丰富的数据分析案例。服务客户包括麦肯锡、万科、汇丰银行、领英、中国电信、吉利、一汽、海尔、美的等 2005年10月-2007年3月 英国约克大学 环境经济学硕士; 2001年9月-2005年7月 北京交通大学 土木工程学学士 2016.9至今:上海麦思哲工业设计咨询有限公司 研究总监 研究领域集中在服务设计与创新咨询,包括新零售体验设计、新一代产品开发,线上线下服务的用户体验优化、创新产品与体验研究、新技术与新品牌上市前产品测试、产品可用性测试等。服务客户: 万科、麦肯锡、领英、中国电信、美的、吉利、车享家等。 职业经历: 2015.7-2016.9: 银联数据有限公司 咨询主管 服务客户:浦发银行、中信银行、吉林银行、乌鲁木齐商行等30多家银行信用卡中心 2014.2-2015.7: 益普索咨询 研究经理 服务客户:汇丰银行、澳新银行、乐购、东方航空、Godiva 2009.9-2014.1: 零点研究咨询集团 高级咨询顾问 近2年担任项目经理的项目: 领英不活跃用户洞察 万科85/90后新生活方式与产品创新研究 某英语学习App中国客户需求行为洞察与竞品研究 麦肯锡新零售趋势与创新体验研究车享家O2O服务体验优化 车享家6城市服务体验优化 电信千兆宽带产品体验研究 电信网速手机端监测APP开发与数据分析 漫趣乐园新体验商业模式梳理   某线上试衣APP产品概念测试  某新婴儿奶粉品牌上市前产品测试 中国农行微信银行产品可用性测试  中国农行智能小e产品可用性测试 更多资料: https://m.sohu.com/a/163805682_769195/?pvid=000115_3w_a http://xueshu.baidu.com/s?wd=paperuri:(bfea69a7aa8dbc65d46f75ba04bc3296)&filter=sc_long_sign&tn=SE_baiduxueshuwise_y5e9t2rx&sc_us=10826529376972956135 2012年中国市场研究“宝洁”论文奖,专业组三等奖

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