孙磊
上海
前星巴克数字创新总监,大数据与CRM专家
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  • 如何用CRM、大数据做营销

    近年来品牌与零售商竞相增大在CRM、大数据技术方面的投资,源于从用户需求倒逼供应链改革、人本时代的到来、合作共享共赢新模式进入成熟期。 你是否碰到过这些问题:  - CRM理论如何应用于品牌与渠道营销中?  - 实施复杂CRM项目应关注哪些问题?  - 人本时代,消费者到底需要什么?如何分配有限资源,满足客户需求?  - 大数据技术到底能做什么?积累的数据如何指导营销策略?如何变现?  - 如何利用开源技术,避免巨大IT投资的浪费? 市场上有哪些靠谱的产品、供应商,可以满足品牌不同层次的需求?   我有20年CRM、大数据从业经验,参与多个大型汽车、快消、奢侈品CRM与数字营销项目,在营销领域涉猎广泛,从品牌、ATL & BTL广告、移动营销到电商、AR & VR、心理营销……相信你必有获益!  我愿意与你分享的内容包括:  -分享我多年CRM、大数据经验,将最精华部分讲给你听  -帮你分析目前工作中的课题,找出最优解,快速解决难题  -与你共同策划职业发展路径,应对快速变化的竞争环境  PS.在选择与我见面前,请把你的问题更具体化。毕竟一小时的谈话只能解决一个小问题。请把你的问题提前发给我,方便我做更精确的准备,提升见面效率。期待与你的见面。

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  • 如何制订有效的营销计划?

    发展中的创业型零售企业,面对迅速变化的市场和消费者,总是要疲于奔命的想创意、找媒介资源、做营销活动,缺乏全局观、策略性和计划性。 结果是什么呢?员工频频加班,状态变差。紧急调动内外部资源,容易掉链子。赶工出来的营销活动惊鸿一现,无前期铺垫、后期跟进,效果了了。 面向B2C零售市场的创业者、从业者小伙伴,我愿意与你共同面对上述难题,找到解决方法: -如何从品牌现状到发展目标出发,有效制订中长期营销计划 -如何用数据思想制订策略,用创意思想制订方案 -如何通过市场营销计划,调动商品、渠道、仓储物流、财务等多部门协同,共同达成销售目标 我在20年国际4A公司与500强企业从业经历,丰富的市场营销、CRM、大数据、IT实战经验,洞悉人性、商业、技术之间关系,愿与创业者、从业者共享思想,共同成长~ PS.在选择与我见面前,请把你的问题更具体化。毕竟一小时的谈话只能解决一个小问题。请把你的问题提前发给我,方便我做更精确的准备,提升见面效率。期待与你的见面。

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  • 营销从业者需要了解哪些技术?

    无论你是初入行的营销新人,还是从业多年的营销老鸟,面对当下这个技术驱动的世界,一定有很多困惑: - 这么多营销相关的技术,我需要了解哪些?学习哪些?精通哪些? -如何用技术思维赋能营销战略、战术策划? -如何和技术人员沟通?让强大的技术同学们更好的为营销目标服务? 我在20年国际4A公司与500强企业从业经历,丰富的市场营销、CRM、大数据、IT实战经验,理解“业务方”与“技术方”双方的需求、立场、困扰,我一直在扮演双方沟通的桥梁。 希望在短暂的面谈中,能帮你答疑解惑,梳理营销技术栈相关问题,解决你的现实困扰。 PS.在选择与我见面前,请把你的问题更具体化。毕竟一小时的谈话只能解决一个小问题。请把你的问题提前发给我,方便我做更精确的准备,提升见面效率。期待与你的见面。

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行家自述

哈喽你好~ 我是Patrick孙磊, 职场经验20年,希望我的经验能帮到你。 我是从CRM行业入行的。2000年从业,先后在Wunderman和Grey两家国际4A公司,任职CRM与数据服务经理与总监职位。期间带领技术团队,与客服、创意、呼叫中心等部门合力服务于福特中国、上海大众&斯柯达、奔驰中国、达能、保乐力加、欧米茄、摩托罗拉、Nokia、资生堂等众多500强品牌,提供从CRM战略,核心数据库建设与维系,数据挖掘与业务报表,线上线下全渠道营销活动策划与执行,数字媒介投放、电商代运营,银行联名卡业务运营,呼叫中心建设与运营等服务,基本覆盖了全线CRM与数字营销全栈服务内容。 这段经历也正好是中国数字营销、互联网行业从0到1发展的时期。 2014我入职星巴克中国任数字创新业务总监,负责会员体系运营、星享卡与星礼卡业务等。 其后,我参与多个创业项目,最近主要在帮助企业做数智化升级:用大数据与人工智能技术赋能运营,提升运营效能,创造新价值。涉及DMP/CDP系统搭建与私域数据运营,基于企业微信的社群营销,企业级数据中台建设与运营,全渠道全业务链数据分析挖掘,利用人工智能技术解决企业关键业务问题:如销售预测、自动推荐、柔性供应链优化等等。 业余时间除了广泛阅读,还在参与一些心理学课程的学习和实践。多年工作与学习经历,让我对人性、社会、历史与经济发展、科技创新,以及品牌运营、产品营销、渠道管理、社群经营等诸多方面,有自己的体会与思考。 很乐意与你认识,有机会传播我多年来的一些体会与经验,帮助你解决当下的困扰问题。见面聊!

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