1、我做了多年的体验设计，经验丰富，技能娴熟、专业能力也不错，为何依然感觉不被重视，价值感缺失？ 2、我主动性很强，想法也不错，为何在项目中总是很难推进自己的想法？ 3、为什么我的团队（设计部）被公司高层拆分到各业务线中去了，我知道不对，但却完全有心无力？ 4、我有时候自己也会怀疑，我非常用心做出的设计，到底有没有价值？设计师是不是真的只是一个项目环节的工具人？ 5、我即将/已经35岁了，总感觉余量无可发挥，增量又没有方向，在国内的营商环境下，我还应该继续坚持设计这条路吗？我未来的职业发展曲线应该如何设计和规划； 6、最近几年，设计圈为何出现明显职业内卷？用户体验设计行业到底发生了什么？ 7、既然这么卷，我是否应该转产品经理或运营啥的？ 如果你恰巧点开了这个链接，这些问题又正好击中了你的“泪点”，那么不用奇怪，据我了解，BAT一线大厂的设计中心同样遇到了这些问题。当然我们团队也遇到过； 我用了四年的时间，通过人才结构优化和获取公司资源授权，在不同的业务形态实践中，验证了从用户体验数据能力建设到体验设计商业价值量化闭环的可行性，并获得了公司高层及所有业务线的充分认可，我们也是公司唯一三年绩效蝉联S的优秀团队； 我会结合这些年的设计和管理实战经验，从TO C到TO B（大数据人工智能、及行业SaaS等），针对如何扭转用户体验团队信息滞后、视野狭窄、技能单一、不懂业务、被动接活、价值被严重局限的行业瓶颈和内卷窘况，来深入解读“从用户体验管理到设计价值管理”的职业瓶颈突破的策略法门；

“十四五”规划中的企业数字化转型和产业互联网高速发展，是未来强国战略的基本国策，也是是历史的车轮。传统C端互联网已经进入了一个阶段性增长瓶颈期，作为被行业裹挟前行的我们（从业者们），已经明显感受到最近两年企业数字化需求和行业SaaS增长速度相较以往明显加快，那么如果你正好也从to c切换到to b领域，在用户体验设计和管理过程中，是否遇到了以下这些问题？ 1、从零开始一个项目的设计——开发——上线，to b产品和以往to c产品有什么差别？ 2、to b产品迭代需求来源于哪里？交付式迭代和SaaS平台化迭代设计方式有什么不一样？ 3、为什么总感觉这个行业对创意设计需求没那么大，根本不需要传统意义上设计师？ 4、我的设计方案总被老大批评，想法过多，个性化的变化太大，为什么to b的设计迭代如此保守？ 5、为什么我设计了很多增强趣味性和减少枯燥的动效和情感化设计，却总被需求方和实现方否掉？ 6、我力求把设计做到最完美，为什么经常被需求方说我不懂业务？我该怎么做？ 7、以往to c产品中的用户体验量化指标在绝大部分to b业务中完全不适用了？那该如何衡量设计价值？ 8、在to b业务中，好像大家更在意的客户价值，很少有人提及用户体验，体验设计该如何找到自己的价值边界和生态位？ 9、面对角色复杂的to b用户，就连产品经理都很难直接接触到完整的用户群，我们又该通过什么方式接触客户（用户）？ 一口气写了这么多问题，其实都是我曾经遇到过的，我从传统互联网切换到大数据SaaS行业4年多，组建当时少有的完整用户体验团队，通过不断的行业差异性磨合，在业务中做了很多体验价值向业务价值转化的量化尝试，并取得了非常丰硕的成效和肯定，这个细分设计领域有非常多的能力和价值缺口，希望能够和有此经历或有次计划的同行朋友交流经验方法，共同进步。

1、你是否觉得你的设计师完全是被动做事，只是按照你安排出图，更多的时候是你做为大神，像提线木偶一样，在背后指点每一个像素格； 2、你的设计师是否到点下班，你跟他谈梦想，他只点头不说话？说重了直接拜拜，美其名曰：无个性不设计； 3、你是否觉得优秀设计师难培养，招来了又留不住、留住了设计价值又无感知？ 4、你是否也寻求过设计咨询服务公司（或外包），但又问题频出且产出更差？ 5、针对你的产品和用户对体验设计的依赖度，你是否有清晰且全面的认识？ 6、你对你的业务所处不同阶段对设计能力的需求差异是否有深刻的了解？ 7、你是否一直好奇优秀的设计师脑子里到底在想什么？他们需要的是什么？怎么才能让他们和你的价值观和目标同频，且能一起走更长的路？ 结果往往是预期的投射，你怀着什么样的预期找来的一定是什么样的设计师，像我一样总是超出我老板预期的设计师真的凤毛菱角（哈哈，脸皮厚则无敌），所以你想找到优秀的用户体验设计师，就一定要对设计价值和业务价值之间的关联关系有充分的认识，至少你要有画出一个能完美契合优秀设计师预期的大饼的能力； 我经历过BAT专业体验设计团队的成熟协作体系，也从零开始组建过30+人的用户体验团队。对于公司（产品）的不同发展阶段对于设计师能力要求，和如何正确的激励设计师的内在自驱力，以及如何打造差异化的团队设计能力体系，有比较深刻的实践和沉淀，可以一起聊聊吧，相信会有收获；

1、您是否确定公司需要组建完整的用户体验团队？ 2、到底什么类型的产品，什么发展阶段需要考虑组建完备用户体验团队？ 3、用户体验团队存在的必要性有多大？有了用户体验相关岗位是不是就可以了，这个团队的核心价值指标到底是什么？又该如何衡量？ 4、用户体验团队最低配是什么样的职能分布？没有完整的用户体验团队是不是产品体验一定做不好； 5、用户研究岗位是怎样的一种存在，它的职责范围和研究范畴是否会跟产品研究（包括竞品分析）有重叠？如何区分？ 6、品牌设计是否属于用户体验设计体系的一部分？ 7、没有交互设计岗，只有UI设计师，交互设计可以由产品和UI一起思考和承担吗？ 8、用户体验团队应该如何和业务部门协作，如何将专业价值和业务价值完美衔接？ 无论您是企业管理者，还是设计管理者，抑或是一线设计师，以上这些问题和困惑，相信您在具体工作中或多或少都遇到过。用户体验概念诞生于90年代初图形技术兴起的互联网时代，从10年前用户体验概念从海外引进到国内，被bat在消费互联网行业大行其道，再到今天国内互联网行业变革和赛道重心调整，用户体验又重新赋予了很多新的责任和使命。任何一个价值被验证的领域，在历史发展的轨迹中都需要与时俱进，更新迭代，以适应市场（用户）需求。 我经历过头部互联网企业从创业期到业务规模野蛮增长期，再到相对成熟期，再到问题集中爆发的瓶颈阶段，最后通过重重考验到动态平衡期。也经历了消费互联网鼎盛时期的用户体验团队最专业的价值协作模式；现在，我正在为企业级服务的产业互联网行业用户体验设计做价值布道，我的职业经历穿越了国内互联网上半场的全生命周期，相信能帮你解答好以上所有困惑！

1、您是否一直困惑于您的设计好和坏只能通过主观评判，任何人都可以随意点评，而且您似乎也无法反驳？ 2、当设计方案好坏争执不下的时候，您是否碰到过产品经理会拉上项目人员来投票表决的桥段？ 3、如果您觉得很委屈，您是不是最后还会找上面领导来参与决策，最后，设计好坏变成了老板们的喜好？即用户体验做成了产品经理体验、研发同事体验、及老板体验？ 4、也许您也意识到了设计归因很重要，但您却只能通过经验分析判断，信任磨合成本和自负的代价是否也一也直是您头疼的问题？ 5、您是否也想到过设计量化手段，类似业务决策和执行一样，让一切都以真实效果（结果）为导向，但却不知如何下手？ 6、如果您的业务已经开始商业化运营，且有真实业务和用户数据，您知道如何从纷繁复杂的产品运营业务元数据中剥离体验设计数据指标吗？ 7、如果您的产品运营人员以您不需要关心业务数据为理由或没时间，不配合给你输出业务元数据的话，您该如何做体验设计的归因分析和管理呢？或者您和您的团队该怎么办呢？ 如果您是一位有专业求真追求的设计从业者或是一位有业务目标使命感的设计管理者，您不可能没有碰到或没有思考过上述问题，数据归因和闭环管理是一个跨专业职能的综合技能维度，我们要达成该目标就要具备一部分跨界技能，那么首先需要克服的是非本专业的心理压力和信心上的本能退缩。 这个世界上除了学术领域，有很多事情并不存在绝对的不可逾越的边界壁垒，我一直在这个方向上大胆的尝试，起初尽管让自己和合作团队非常不舒适，但时间会告诉大家我们的目标是一致的，如果您对体验设计数据归因和闭环管理有兴趣，我会倾尽分享！