王占伟
北京
资深用户研究工程师
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    行家自述

    资深用户研究从业者,具有工业设计和心理学学科背景。从业以来,先后就职于腾讯、百度和滴滴打车,专注于用户研究领域,挖掘用户研究在各角色中的价值,在产品设计、品牌定位和市场分析、媒体深度公关等方向上用户研究的应用和价值,积累了丰富的经验,并形成独特的理解。善于解决如下问题: 如何确定你的目标用户,并挖掘到他们真实的刚需和痛点; 如何将用户需求转化为产品形态,如何保证产品设计开发中的可用性,易用性; 从品牌差异化定位到产品上线后的满意度和流失留存,用户研究的角色和价值都是什么? 如何有效传播你的研究结果; 研究方法方面,对于定性研究常用的深访、焦点小组、民族志等,定量研究中常用的问卷设计和统计分析、后台大数据挖掘等,以及实验室测试(可用性/易懂性测试,眼动仪测试,工效学实验等)具有丰富的实战经验。 在项目经验方面(掌握了解决问题的思维和工具,可以应对各种项目类型,谈项目经验是很初级的做法,这里罗列一些做过的项目,供参考),用户画像、用户测试、视觉风格研究、流失/留存分析、满意度研究以及后台大数据分析等,具有丰富的经验。

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