甘艺凡
上海
动书市场总监,北大客座讲师
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  • 别让用户体验成为一纸空谈

    所有人都在嘴上重视用户体验,可落到实处总是差点意思,要么无关痛痒,要么难以落地。用户体验的最深处不是触感,不是记忆,是心。只有直击内心的体验设计才能唤醒用户深埋的潜意识。 凭借多年行业经验,我将激发出你的同理心,带你走上一条用户体验的走心之路,同时帮助你把用户体验的思维和输出与业务结合,具体有以下内容: 如何洞察用户的潜在需求和心理需求; 如何将用户的潜在需求转化为体验要素; 用户体验的系统性架构以及品牌触点的规划。 我还愿意和你聊聊在我以往的咨询案例中,一些我们熟知的品牌是如何以走心的用户体验打动不同用户的心。 请提前告诉我你品牌/产品/服务现状,以及目前遇到的问题,我会做好充分的准备。

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  • 用设计思维帮你打造爆款产品

    一个新上市的拖把可以卖到10亿美金,一个新建的银行网点可以提升最高31倍的销售,这些产品/服务爆款的打造并非全无逻辑,灵机一动,而是有一套完整的方法论体系支撑和实行。 本人曾任职于著名的创新咨询公司,我会根据过往的咨询和互联网经验,针对咨询中打造出来的多个爆款案例进行全面复盘,告诉你产品/服务爆款中的奥秘,包括: 企业面临什么情况时会需要产品/服务创新; 产品/服务创新的方法论和流程,如何围绕用户需求和不是用户要求打造新品; 产品/服务创新如何落地执行,形成强大的爆款效应。 希望见面之前可以先了解您面临的问题和挑战,我会做充分准备,谢谢!

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行家自述

我目前在动态内容平台动书负责市场,大家都叫我阿甘,像电影里的阿甘一样执着地奔跑着。还记得大四实习的时候,北京电视台的导演问我:“你知道电视要做的是什么吗?”我小心翼翼地回答:“电视应该做的就是“代入感”,一种心的纽带。”没想到当时懵懵懂懂的回答,一直贯穿着我后来的职业道路。 我毕业于设计专业,拥有米兰工业设计大学和同济大学双硕士学位,擅长将东西方多元化思维融合到产品设计中。做过编导、导演、制片,干过咨询也创过业,最后转到互联网行业,一路过来所做的每件事无不是通过视觉、品牌、产品与观众用心交流。我深信用户体验没有对错,只有善恶。只要你怀着一颗努力让用户的生活变得更美好的心,我就能通过我的案例和理论基础帮你找出一条路径。 以下是我在美国商业咨询公司Continuum任设计策略师和服务体系设计师时参与设计的项目: 中信银行旗舰店建设及用户体验策略规划; 三星Galaxy Note3功能点及用户体验策略; 宝洁“漂亮妈妈”品牌策略及网络渠道设计; 迪士尼主题公园上海区某场馆策略。

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