何宽
北京
网易市场品牌总监
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  • 危机公关的矛与盾

    网络时代对于危机公关的迅速响应提出了极高的要求,尤其是在社会化媒体出现之后,企业直面用户,所有的小投诉和小建议都有可能被几何级数般的放大,造成出乎意料的后果。如何合理维护品牌形象成为了所有企业都要面对的难题。 我能给你解决的问题包括: 危机公关的情况分析 处理危机公关的核心方法 如何写好一份声明 关于交流探讨的注意事项: 接受小瑕疵的企业危机公关。但若企业遇到的危机是产品自身的问题,而且问题很大,如汽车断轴、奶粉问题等,不予受理; 危机公关本质上是帮助一个做错的人逃避责任乃至颠倒黑白,希望来访者能认清这一点,并且知道接下来真正要做的事情是什么。  

    ¥5000

行家自述

心宽体胖,身体不棒,体活不行,脑活中上。 当过记者,文字不畅,混过市场,不会算账。 弄过游戏,骗人上当。做过运营,拉人充量。 总而言之,啥都赶趟。整体实力,也就那样。  

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