沈勇
杭州
阿里巴巴高级产品专家
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行家自述
在日本民间流传着这样一个故事：在深山里，有一种特别的蛤蟆，它和同类相比，不仅外表更丑，而且还多长了几条腿。人们抓到它后，将其放在镜前或玻璃箱内，蛤蟆一看到自己丑陋不堪的外表，不禁吓出一身油。这种油，也是民间用来治疗烧伤烫伤的珍贵药材。这是黑泽明大师晚年的自我反思，也是我见过关于工作最棒的一个比喻。在多年工作之后，我也希望能有一些工作感悟能和大家交流分享。 我有幸在2004年接触用户体验这个领域，先后服务过诺基亚、微软、腾讯和微博这四家公司，在职业道路上遇到很多位老师的指导和帮助。我曾经参与过QQ、腾讯门户、腾讯地图、腾讯浏览器和新浪微博等项目，在用户体验质量管理、用户需求挖掘和产品创新设计方面积累了一些经验。 2014年，我领导团队获得新浪集团产品创新大赛第一名；2011领导团队获得腾讯浏览器产品概念大赛第一名。截至2014，个人已申请3项发明专利。 和大家分享我写过的一篇文章： 体验经济：互联网生存的秘密 （节选） 大家每天研究竞品这个功能、那个功能，觉得这个可以有，那个也可以有。你的眼界是足够开阔，可是选择越多，作出正确选择的概率也越低。如何才能降低试错的成本，我觉得可以学习宗教对人性的理解： 色欲－贞洁，贪食－节制，贪婪－慷慨，懒惰－勤奋，愤怒－耐心，妒忌－宽容，傲慢－谦逊，这就是七宗罪和七美德。我听说老美有家风投只投资以七宗罪为导向的创业公司，但我相信人性是混沌体，不是非黑即白的状态，道德高尚的人也可能犯错误。所以在深刻理解人性基础上，我们才能在这个技术革新时代，抓住人们不变的需求。 因此，在互联网，功能总是会失去活力，而人们的需求将永存。
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