传统行业创业者和职场人士如何拥抱互联网？
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行家自述
经历不同规模公司：从大到小，在世界五百强、国内顶尖互联网公司、创业公司的工作经历； 横跨传统新兴行业：通讯、互联网、教育、旅游、新零售等行业的从业经验； 互联网+的实战理论派：即有类似参与打造百度服务运营体系，以承载数百亿收入的体系、有带领百度数千名客户服务代表，协助数十万企业客户进入凤巢体系、创建百度营销培训生态百度营销大学的实战经历，也著有《顺流而为》《善连者赢》《商业认知升级》三本著作。 教育及培训经历： 1987-1991，武汉大学无线电信息工程系； 2003-2005,长江商学院MBA首期班。 职业经历： 2016-现在，天焱微企COO； 2015-2016，跟谁学，渠道业务副总裁； 2007-2015，百度（NASDAQ：BIDU），期间担任服务管理部总监、业务运营部高级总监、百度营销大学创办校长，也曾任或兼任LBS事业部副总经理、在线管理部高级总监、总裁办主任等职； 2006-2007，橡果国际（NYSE：ATV），好记星口语中心创始人兼总经理； 2005-2006，艺龙旅行（NASDAQ：LONG），客户关怀和电话销售高级总监； 2004-2005，国际救援中心，见习运营总监（MBA实习）； 2000-2003，世纪互联数据中心有限公司（NASDAQ：VNET），客服经理、客服总监、运营总监，后期兼任HR、财务、行政负责人； 1993-1998，摩托罗拉(NYSE：MSI)，历任服务工程师、培训师、区域服务经理、渠道客户主任。 项目经历： 客户世界研究院顾问专家； 北京航空航天大学软件学院特聘教授； 中国整形美容协会，互联网医美分会常任理事； 北京市物联网研究会监事； 北京大学经济学院总裁班客座讲师。 所获奖项： 2008年中国呼叫中心亮点人物奖-CTI论坛； 2009年中国呼叫中心最佳管理人奖-客户世界机构。
常见问题
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