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王冬

王冬

奇虎360总监

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北京 不限

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    与你聊聊软件测试经理的日常管理心得

    对于测试来说,什么样的人才能成为优秀的测试管理人员呢?人员选拔时会考虑什么呢?

    实际上在测试的管理路线上,通常分为三条路,第一条是项目管理、第二条是业务流程管理即QA、第三条是部门管理。

    • 项目管理--是管理路线的入口,项目管理通常是短期的、阶段性的,可能没有固定的团队成员,所以对项目管理者的要求强调在短时间内就可以组建团队、快速计划、具有强大影响力、号召力。当然前面说到的专业性、沟通能力仍然是管理者应具有的基本素质。
    • QA业务流程管理--在项目管理具有一定的心得之后,你也许会走上业务流程管理的道路。一个QA管理人员,在业务专业性上是有较高要求的,并且有足够的说服力和培训技巧,思路上要考虑中长期的业务需要和风险。
    • 部门管理--大部分的管理人员都希望走到部门管理上,和上面两种管理人员不同,部门管理者在业务上不一定是强者,但必须通晓业务和技术的发展和需要,为部门选拔和提供适当的人员;同时部门管理者要保证每个人都具有明确的发展目标和方向,保持团队的凝聚力,为部门的发展确立组织、资源以及流程上的支持,思路上考虑的是公司整体对部门的业务要求和长期的发展目标。所以部门管理者要求较强的组织力、沟通表达能力、理解能力和策划能力。

    不管您目前从事的哪个方面的管理,相信在管理过程中遇到的困难主要会集中在目标的制定和执行、与人沟通和协作、组织筹划和人员发展这几个方面,我将通过最近几年的管理心得为您在实际过程中遇到的具体问题进行刨析和指导,希望能使困难得到解决。

    同时,每个人都可能具有管理的部分才干,上级一般会允许一部分能力有短板,而在后面的工作经验积累中进行补足的。当在发展路线上遇到瓶颈了,往往是因为您的短板限制了进一步的提升,希望通过对您的能力评估是您获得更大的成长空间

    帮助测试经理在发展过程中解决非技术的实际困难和发展阻力

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    与你聊聊软件测试人员的发展

    • 软件测试行业发展:可以了解行业的趋势和准备,为发展提前进行准备
    • 职业途径规划:找到适合自己的领域,解决职业发展的迷惑
    • 职业面试技巧:应对各类岗位各级职位的面试与考评,发掘优势,修正自我认知
    • 经理人咨询:对团队管理,人员评估提供指导

    PS.在选择与我见面前,请把你的问题更具体化。毕竟一小时的谈话只能解决一个小问题。请把你的问题提前发给我,方便我做更精确的准备,提升见面效率。期待与你的见面。

    了解软件测试行业趋势,及早准备把握机遇

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关于行家

王冬,长期从事质量保证相关的工作,在软件测试领域有发言权。

从基层逐步做起来,接触过各类产品形态的测试内容,在业界有广泛的朋友,从而获取各类的支持。

带领200人以上的团队,遇到的问题多种多样,思考的角度可以帮助很多人解决问题。

2010年6月加入奇虎,从负责单一产品到负责多类型产品,是360最大的qa团队负责人。

丰富的选人用人经验,面试人员过千,录用人员超过200,离职率低于业内水平。

建立测试开发团队,从零做起自动测试流程,解决大量不可控的测试问题。建立测试人员的分级和考核制度,使测试人员评估更为准确。 在加入360之前,是绿盟科技的质量总监,负责全链条的质量保证工作。

测试团队,支持团队,生产团队,质管团队从零建立,对应绿盟的所有产品测试,售后支持,生产,体系管理等多方面的工作。对管理过程有独特的把握和认识。

学员点评

  • BianY
    BianY
    感谢王老师,帮助我重新建立了视角去看问题。王老师本人非常睿智,从事测试行业经验丰富,受益匪浅,关键是还陪我多聊了半个小时,请我喝了杯热咖啡,非常感谢!身心受益,期待有机会再见。祝,好!
    参与话题:与你聊聊软件测试人员的发展
    2017-01-08
    行家回复:祝你找到理想工作!