今天对于很多传统教育培训机构来说，你面对互联网，不应该是你把货拿到网上，通过互联网拿到多少销售额，更应该是如何通过互联网跟你的准客户有连接，因为你在线下连接已经没有，这种连接不建立你就会挂掉，如果建立起来你就是活的。 不同的内容在传播中的结果是不一样的。比如，留学考试的一个机经，就有人需要，会转发，如果是一个活动详情，就是另外一拨人。这个值得我们去考虑，什么样的内容是值得去分享的，这个需要分类讨论，包括不同内容适用不同类的人分享，这是一个比较复杂的过程。所以，机构进行口碑营销的时候，会遇到几个问题：编辑什么样的内容供分享；让哪些客户来分享；高效的发起和管理这些分享；对分享结果反馈进行跟踪处理。但其中有一个主线条，也就是能够串起不同部分的分享的线索或者框架是什么，这个是后期在这个功能上突破的关键点。大量机构可能并不清楚该如何管理口碑营销，所以依然集中在比较原始的无分类内容分享的阶段。他们也无法量化管理，所以口碑营销的效果打折较大。 机构到底需要什么呢？机构需要解决招生问题。机构需要解决内部运营问题。机构需要解决宣传问题。第一个和第三个是一个问题，宣传和招生是一个问题，一个是因，一个是果。所以，基本上就是两个问题，对内管理和对外管理。对内解决最一般、最急需的管理需求，比如课程管理、CRM、学生管理、财务管理；对外管理解决品牌推广，产品推广，活动管理…… 所以，我能帮你解答： 互联网对于传统教育培训行业的实在冲击有哪些？ 教育培训机构的固有优势要被颠覆吗？ 你真的需要建立一个自己的网站吗？ 你真的需要在线教育教育吗？

个性化教育中个体教师的价值不大是因为，他们是在做“死劳动”，完全是通过交易时间来创造简单价值；机构相对于个体教师的优势在于，机构通过管理（整理、排列、组合、整合）的方法，提升了个体教师创造价值的效率。至于有的机构效率高、有的机构效率低，那是受制于资源是否稀缺、固定成本高低、管理方法论新旧这些因素，总的来说，组合之后的总价值一定大于个体价值加单求和。 因此，低级一对一学习本质上交易老师时间的行为，那么，这一定是最容易被颠覆的，因为没有高价值，只有死劳动。所以，把一对一做成产品化的机构就有戏，把一对一做成出卖教师时间的机构就没有戏，这是学大的问题（学大一直在做产品升级的本质是因为教师时间不断求和的路运行不下去了），更是龙文的悲剧所在。因为，不断增加时间投入，而没有明确的产品形态，只能不断求和，这个不符合客户的价值需求，也不能使机构效率提升。客户需要解决问题，而不是一味消费时间。 这时候就有一个问题，为什么会有机构如EF、华尔街这样的高端机构，不断出卖时间？这其实是一个误解，这类机构提供的是软件学习系统，由客户自己定制学习（当然也直接降低了人工成本），同时辅以人工导师辅导，这就加入了学员自己给自己创造学习价值的行为。而且这类课程都有明确的学习目标和进阶体系，不仅让学员清晰学习方向，还能引导学员中长期学习，这是属于产品的特征，不是交易时间特征…… 所以，我能和你探讨： 个性化教育机构的出路在哪里？ 如何实现服务产品化？ 客户细分是产品化的关键？ 学大、龙文模式的转型之路？